Удалить аккаунт в 1win: полное руководство для игроков из России

Как удалить свой аккаунт в 1win — это запрос, который возникает у пользователей по разным причинам: от смены игровой стратегии до желания полностью отказаться от азартных развлечений. Процесс требует внимания к деталям, поскольку платформа не предоставляет автоматической кнопки удаления в личном кабинете.

Чего вам НЕ говорят в других гайдах

Большинство инструкций умалчивают, что простое удаление приложения не аннулирует ваши данные. База 1win сохраняет историю транзакций, персональные данные и игровую активность даже после деактивации. Финансовые остатки на счету должны быть обнулены до подачи запроса — вывод средств после начала процедуры удаления невозможен.

Важно: если вы использовали бонусы, система может заблокировать вывод до отыгрыша. Проверьте статус отыгрыша в разделе «Бонусы» перед обращением в поддержку.

Сравнение способов деактивации аккаунта

Самостоятельная блокировка позволяет ограничить доступ на срок от 6 месяцев до 5 лет через раздел «Ответственная игра». Это не удаляет аккаунт, но предотвращает вход.

Как инициировать удаление: шаги для России

1. Выведите все средства на привязанные кошельки или карты. Проверьте комиссии: перевод на российскую карту может составлять 1–3%, в зависимости от банка.
2. Закройте все активные ставки и завершите игровые сессии.
3. Обратитесь в поддержку 1win через онлайн-чат или email support@1win.ru. Укажите логин, email и причину удаления.
4. Подготовьте документы для верификации: паспорт РФ или водительское удостоверение. Без этого запрос не обработают.
5. Подтвердите запрос в ответном письме от службы безопасности.

Процесс занимает до 10 рабочих дней. На протяжении 30 дней вы можете отменить удаление, повторно обратившись в поддержку.

Вопросы и ответы

Что происходит с моими персональными данными после удаления?
Согласно политике конфиденциальности 1win, данные полностью удаляются из активной базы через 30 дней. Архивные записи о финансовых операциях хранятся 5 лет в соответствии с российским законодательством о противодействии отмыванию доходов.

Можно ли удалить аккаунт через мобильное приложение?
Нет. Функция удаления недоступна в приложении — только через веб-версию и обращение в поддержку.

Что делать, если поддержка не отвечает?
Напишите повторное письмо с пометкой «Срочно» и укажите в теле письма предыдущие номера заявок. Дублируйте запрос через онлайн-чат в рабочее время (с 7:00 до 23:00 по московскому времени).

Сохранится ли история выигрышей для налоговой?
Нет. При полном удалении аккаунта вы теряете доступ к истории операций. Перед удалением сохраните скриншоты или выписки, если планируете подавать налоговую декларацию.

Можно создать новый аккаунт после удаления старого?
Да, но только с другими данными: новым email, номером телефона и платежными реквизитами. Повторное использование старых данных приведет к блокировке.

Как удалить аккаунт, если потерян доступ к почте?
Обратитесь в поддержку с копией паспорта и объяснением ситуации. Процесс верификации займет дополнительно 3–5 дней.

Вывод

Решение удалить аккаунт в 1win должно быть взвешенным: восстановить данные после завершения процесса невозможно. Убедитесь, что вы вывели средства, проверили бонусные условия и сохранили нужные операции. Для пользователей из России критично учитывать локальные нормы хранения данных и налоговые обязательства. Если ваша цель — временная пауза, используйте функцию самоограничения вместо полного удаления.